Cómo conectar ARCA para facturar desde un sistema, paso a paso
Para que un sistema de gestión pida el CAE por vos, ARCA tiene que saber que ese sistema actúa en nombre de tu empresa. Se hace una sola vez y lleva una media hora.
Actualizada el · 8 min de lectura
Qué vas a necesitar
La clave fiscal nivel 3 de quien representa a la empresa en ARCA y una computadora: desde el celular no se pueden subir ni bajar los archivos del certificado.
Si la empresa es una sociedad, todo se hace eligiendo a la empresa como persona representada (su CUIT empieza con 30, 33 o 34), no a vos. Un certificado pedido con tu CUIT personal no sirve para facturar en nombre de la sociedad.
1. El pedido de certificado
El certificado digital es la credencial con la que el sistema se presenta ante ARCA. Se arma en dos mitades: una clave privada, que nunca sale del sistema, y un pedido (un archivo .csr) que se sube a ARCA.
En Vektra lo generás en Configuración → ARCA con un botón: la clave privada queda cifrada y el pedido se descarga listo para subir.
2. El certificado en ARCA
En ARCA abrís "Administración de Certificados Digitales" (si no lo ves, se suma desde el Administrador de Relaciones de Clave Fiscal), creás un alias corto, por ejemplo erp, subís el pedido y descargás el certificado (.crt).
Ojo con cruzar los archivos: a ARCA va el pedido y al sistema va el certificado.
3. La relación con Facturación Electrónica
El certificado solo puede trabajar en los servicios que la empresa le autoriza. Desde el Administrador de Relaciones, eligiendo a la empresa, creás una nueva relación con el servicio "Facturación Electrónica" y como representante elegís el alias (el "computador fiscal"), no una persona.
- Obligatorio: Facturación Electrónica (sin esto no hay CAE).
- Recomendado: Consulta constancia de inscripción, para completar los datos de los clientes desde el padrón.
- Si emitís FCE MiPyME: el servicio de Facturas de Crédito Electrónica.
4. El punto de venta para web services
En "Administración de puntos de venta y domicilios" das de alta un punto de venta del sistema para aplicativos y web services. El de "Factura en línea" no sirve para un sistema de gestión. Cargás el mismo número en el sistema.
5. Probar y emitir
Subís el certificado, tocás "Probar la conexión" y, si sos responsable inscripto, elegís el régimen de comprobantes A que te asignó ARCA (RG 5762). Emití una factura chica y verificala en Mis Comprobantes.
Si querés ensayar primero sin valor fiscal, ARCA tiene un ambiente de homologación con su propio certificado (WSASS).
Errores frecuentes
Casi todos los rechazos de la primera vez son de configuración, no del sistema:
- "Computador no autorizado": falta la relación del alias con Facturación Electrónica.
- "El punto de venta debe ser del tipo RECE": el punto de venta es de Factura en línea o el número no coincide.
- "El certificado es de otro CUIT": se pidió operando en tu nombre y no en el de la empresa.
- "Ya hay un ticket vigente": el mismo certificado se usó desde otro sistema; conviene uno propio para cada sistema.
Cada dos años
El certificado de producción vence a los dos años. Para renovarlo generás un pedido nuevo, lo subís al mismo alias y cargás el certificado nuevo: las relaciones siguen valiendo porque son del alias.
Preguntas frecuentes
¿Tiene costo el certificado de ARCA?
No. El certificado para web services lo emite ARCA sin costo desde Administración de Certificados Digitales.
¿Lo puede hacer mi contador?
Sí, si tiene la representación de la empresa en ARCA para esos servicios. Se la da quien administra las relaciones de la empresa.
Cómo lo resuelve Vektra
Integraciones: ARCA (ex AFIP)
Esta guía es informativa y no reemplaza el consejo de tu contador. Las normas cambian: revisá siempre la fuente oficial.