Qué es un punto de venta y cuántos necesitás
Es el número de cinco cifras desde el que se numeran tus comprobantes: cada tipo de comprobante lleva su propia secuencia dentro de cada punto de venta. Necesitás uno por sucursal o por caja que numere por separado; muchos comercios empiezan con uno.
Paso a paso
Con tu clave fiscal, eligiendo a la empresa como persona representada:
- Ingresá al servicio «Administración de puntos de venta y domicilios».
- Elegí la empresa y entrá a «A/B/M de puntos de venta / emisión».
- Tocá «Agregar» y cargá un número libre (por ejemplo, 2 si ya usás el 1).
- En «Sistema» elegí el de facturación electrónica por web services de tu condición: si sos responsable inscripto, «RECE para aplicativo y web services»; si sos monotributista, «Factura electrónica - Monotributo - Web Services»; si sos exento, «Factura electrónica - Exento en IVA - Web Services». No elijas los de emisión en línea del sitio de ARCA («Comprobantes en línea» o «Factura en línea»).
- Elegí el domicilio comercial desde el que facturás y confirmá.
- Cargá el mismo número en tu sistema de gestión.
Antes de empezar: tres detalles
Si el servicio no aparece, sumalo desde el Administrador de Relaciones de Clave Fiscal. Un punto de venta ya creado no se puede cambiar de tipo: creá uno nuevo y usalo solo para tu sistema, así no se desordena la numeración. Puede tardar unos minutos en quedar disponible. Si vas a exportar, la factura E se emite desde un punto de venta de exportación, aparte.
Por qué ARCA lo rechaza
El error más común es crear el punto de venta para emitir desde el sitio de ARCA («Comprobantes en línea» o «Factura en línea»): ese tipo no sirve para un sistema de gestión. Si un sistema pide el CAE con ese punto de venta, ARCA lo rechaza con un mensaje del tipo «el punto de venta informado debe estar dado de alta y ser del tipo RECE».
- Revisá que el tipo sea el de web services.
- Revisá que el número cargado en el sistema sea el mismo que diste de alta.
- Si el error dice «computador no autorizado», el problema no es el punto de venta: falta la relación del certificado con «Facturación Electrónica».
Preguntas frecuentes
¿Qué es un punto de venta en ARCA?
Un número de cinco cifras desde el que se numeran los comprobantes. Cada tipo de comprobante tiene su propia numeración dentro de cada punto de venta.
¿Puedo usar con un sistema el punto de venta de Comprobantes en línea?
No. El sistema necesita un punto de venta de tipo web services; los de emisión en línea del sitio de ARCA no sirven para eso.
¿Cuántos puntos de venta necesito?
Uno por sucursal o por caja que numere por separado. Muchos comercios empiezan con uno solo.
¿Tiene costo crear un punto de venta?
No.
¿Puede hacerlo mi contador?
Sí, si tiene la representación de la empresa en ARCA para ese servicio.
Cómo lo resuelve Vektra
Integraciones: ARCA (ex AFIP)