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Vektra ERP

WhatsApp e IA

WhatsApp Business y un asistente de IA que conoce tu negocio

Tus clientes consultan su saldo, piden un link de pago o un técnico por WhatsApp. Adentro, le preguntás al sistema cuánto vendiste o quién te debe.

Incluido desde el plan Inicial

Qué resuelve

WhatsApp oficial, agente de atención con IA, facturas por foto y asistente interno.

Todo lo que ves acá funciona hoy en el sistema. Lo que todavía no está, lo decimos abajo con todas las letras.

Funciones de whatsapp e ia

Qué hace cada función, para quién es y qué ganás.

WhatsApp Business oficial

Conectás tu número con la API oficial de Meta (nada de conexiones por QR que pueden bloquearte). Bandeja con conversaciones, no leídos y estado de cada mensaje; el cliente se reconoce por su teléfono.

Para quién
Empresas que atienden por WhatsApp.
Qué ganás
Todo el equipo atiende desde el mismo número, con el historial a la vista.

Facturas y links de pago por WhatsApp

Desde una factura autorizada mandás el enlace al comprobante y, si tiene saldo, el link de pago.

Para quién
Todo el que factura.
Qué ganás
El cliente recibe la factura donde la va a leer.

Agente de atención con IA

Con un cliente reconocido consulta su cuenta y facturas impagas, manda links de pago, ve pedidos y servicios técnicos, abre órdenes y reserva turnos libres. Con números desconocidos no da datos. Deriva a una persona ante quejas o lo que no puede resolver.

Para quién
Empresas con muchas consultas repetidas.
Qué ganás
Las consultas de saldo y turnos se contestan a cualquier hora.

Facturas de compra por foto

Las personas autorizadas mandan la foto o el PDF de la factura del proveedor al número de la empresa; la IA la lee y el sistema la controla para que alguien la registre.

Para quién
Administraciones con muchas compras.
Qué ganás
La factura se carga en el momento en que llega, desde el celular.
Incluido desde el plan Pyme

Asistente de IA en todo el ERP

Un panel lateral (Ctrl/⌘ + J) para preguntar por ventas, cobranzas, deudores, la cuenta de un cliente, stock, artículos bajo el mínimo, saldos de cajas y bancos, vencimientos y pedidos pendientes, o cómo se hace algo. Responde con enlaces a las pantallas.

Para quién
Dueños, administración, ventas y contadores.
Qué ganás
La respuesta en segundos, sin armar un informe.
Adicional, precio a confirmar, desde el plan Inicial (incluido en Empresa)

Un adicional que se activa con tu aceptación

El asistente es un adicional del plan: se activa en la configuración, donde un administrador acepta cómo se tratan los datos que se envían al servicio de IA (Ley 25.326). Hasta entonces no responde. El cupo de mensajes por mes depende del plan y el precio del adicional todavía no está confirmado.

Para quién
Quien decide qué se activa en la empresa.
Qué ganás
Sabés qué datos se usan y quién lo aceptó.
Adicional, precio a confirmar, desde el plan Inicial (incluido en Empresa)

Privado y con permisos

El asistente es un usuario más: ve solo lo que permite el rol de quien pregunta y solo consulta, no modifica. Las conversaciones son de cada persona y se borran según la retención que elija la empresa.

Para quién
Empresas que cuidan sus datos.
Qué ganás
Nadie ve por el asistente lo que no podría ver en la pantalla.
Adicional, precio a confirmar, desde el plan Inicial (incluido en Empresa)

Próximamente

  • Que el asistente prepare borradores de presupuestos, pedidos y facturas para confirmar en pantalla.
  • El asistente interno por WhatsApp.

Preguntas frecuentes

¿Necesito WhatsApp Business API o me sirve la app?

Hace falta la API oficial (Cloud API de Meta) con tu número. La guía de conexión te dice qué cargar y el sistema prueba las credenciales antes de guardarlas.

¿Cuántas preguntas le puedo hacer al asistente?

Depende del plan: un cupo de mensajes por mes que se ve en la configuración, con aviso al 80 %. Se suma como adicional a los planes Inicial y Pyme y viene incluido en Empresa.

¿Cuánto cuesta el asistente?

Es un adicional que se suma a los planes Inicial y Pyme y viene incluido en Empresa. El precio todavía no está confirmado: consultanos antes de contratarlo. Para usarlo hay que aceptar el tratamiento de datos en la configuración.

¿Cómo lo abro?

Con el botón flotante de cualquier pantalla o con Ctrl/⌘ + J. Responde con enlaces a las pantallas y solo consulta: no modifica nada.

¿La IA puede inventar números?

Los importes y los enlaces los arma el sistema con tus datos, no el modelo: la IA solo redacta la respuesta alrededor de esos datos.

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