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Servicio técnico y mantenimiento

Sistema para tiendas de celulares en Paraguay, con factura electrónica SIFEN

Stock por número de serie único/IMEI, recepción de equipos con constancia de ingreso, seguimiento online para el cliente y facturación electrónica.

¿Te pasa esto?

  • Garantías y celulares perdidos por falta de trazabilidad por IMEI
  • Clientes ansiosos llamando constantemente para preguntar por su teléfono
  • Módulos y baterías que se rompen o desaparecen del taller sin registrar
  • Reclamos por rayones o fallas previas no documentadas al recibir el equipo

Un caso de uso

Un negocio vende teléfonos nuevos y usados y repara pantallas y baterías. Al ingresar un iPhone genera la orden con IMEI, clave y condición estética, y le entrega un comprobante con QR. Cuando el técnico cambia el módulo, el repuesto se descuenta del stock y el cliente recibe un WhatsApp avisando que ya puede retirar.

Caso de ejemplo: describe cómo se usa el sistema, no a un cliente real.

Del problema al resultado

El cliente dice que el teléfono no estaba roto antes de entrar.

Checklist digital de ingreso con fotos y firma en pantalla.

Respaldo legal total ante cualquier reclamo posterior.

Los técnicos pierden tiempo respondiendo llamados de estado.

Página web de seguimiento por QR y aviso por WhatsApp al estar listo.

Cero interrupciones en el laboratorio y cliente satisfecho.

Funciones clave para tiendas de celulares y servicio técnico

Trazabilidad por IMEI / Serie

Historial de compras, ventas y garantías por código único de cada celular.

Constancia de ingreso con fotos y checklist

Registro fotográfico del estado del equipo y firma digital del cliente.

Seguimiento en vivo por QR

El cliente escanea el ticket y ve si está en diagnóstico, en reparación o listo.

Stock de repuestos y módulos

Control de pantallas, pines de carga y baterías por modelo y compatibilidad.

Plan sugerido

Plan Inicial

Comercio o profesional que vende, factura y controla stock.

  • + Servicio técnico: Gs. 119.000 /mes

Gs. 218.000 por mes + IVA

Ver todos los planes

Integraciones que más se usan

Preguntas frecuentes

¿Permite registrar el número de IMEI de cada teléfono?

Sí, podés activar el control por número de serie / IMEI para compras, ventas y servicio técnico.

¡Empezá hoy mismo!

Sistema para tiendas de celulares en Paraguay, con factura electrónica SIFEN

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